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用规范提升服务，以服务打造口碑—安徽自贡店商户进场装修流程培训

颁发功夫：2019-04-16 18:20 浏览次数：3685

为更好的践行老子有钱lzyq88官网之家企业价值观，做到工作规范化，更好的治理和服务在场商户，同时不休强化学习，坚韧业务基础技术知识，安徽自贡店为业务系统及物业保卫部员工组织了一场《商户进场装修手续办理流程》培训。。

本次培训主题重要是：1、、、流程规范化的主张；2、、、进场及竣工流程图；3、、、办理手续的具体事项；4、、、易出现的疑难、、、解决规划及特殊当苦衷项。。

本次培训讲师:安徽自贡店物业保卫部经理—杨波

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1、、、流程规范化的主张

杨经理在培训起头，首先为各人论述了规范装修进场流程的主张及意思：

一、、、使进场商户相识老子有钱lzyq88官网之家工作根基流程，在今后其它工作中能积极共同商场工作，设置老子有钱lzyq88官网之家治理规范化形象；

二、、、确定装修工期，削减装修期间对商场经营的影响；

三、、、为安全工作做前阶段基础；

四、、、利于部门间沟通，躲避与商户产生矛盾；

五、、、躲避安全问题导致的风险。。

2、、、进场及竣工流程图

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接着，杨经理通过一张清澈明确的流程图，具体为各人介绍了商户装修进场到装修竣工过程中，所涉及到的各个流程及审批权限，并要求各人今后的工作中，严格依照流程及有关划定进行审批。。

3、、、办理手续的具体事项

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接下来，进入本次培训的重点内容，办理进场装修手续的具体事项及有关资料筹备。。

一、、、装修商户报审资料及筹备物资（建议一周前上报）：

装修单元需提供：装修规划、、、所需图纸。。

施工单元需提供：装修资质资料如交易牌照、、、三证、、、建委审发的装修装璜二级以上资质证书以及施工有关人员资料等。。

二、、、部门地域须办理二次装修消防报审、、、需提供装修使用重要资料清单及资料环保、、、阻燃机能的检测汇报、、、干粉灭火器及装修使用的电动工具清单，若遇特殊作业（如电工、、、焊工、、、锅炉容罐检测等），技术人员须随身携带操作证件。。

4、、、易出现的疑难、、、解决规划及特殊当苦衷项

杨经理凭据以往工作中出现次数较多的问题进行了汇总和列举，同时为各人提供了相应的解决规划。。

在培训上，招商运营部的同事也对他们持有疑惑的方面，例如商户无法提供装修图纸、、、不能实时缴纳相应用度、、、商户所选择的装修公司无有关资质、、、特殊工种人员无法提供相应证件等问题进行提问，杨经理针对这些问题，逐一作出了回覆。。

在培训的最后，杨经理再次与各人强调了商户装修进场流程中的特殊当苦衷项，商场安全事关重大，所有入场商户及治理人员，必须器重，对商户掌管、、、对商场掌管、、、对自己掌管！

5、、、培训成就查抄

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培训实现后，为检验培训成就及参训人员对知识的把握水平，我们进行了现场查核环节并对查核了局进行了公示。。所有同事们的成就都不错，全数通过了考试。。

培训和考试只是一种伎俩，将所学技术使用到现实工作中，削减问题与不对的出现，正真做到工作流程规范化，在治理中提升服务，才是这次培训的最终主张。。

不休追求提升，不休美满服务，不休做好口碑，我们一向在致力！

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