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为了加强保洁对企业文化的认知，，，提高保洁素质和服务质量，，，增长客户中意度。现结合物业服务现实，，，光谷店物业保卫部特组织整个保洁，，，对其工作中的言谈举止及日常工作尺度提出了明确的划定。

一、、老子有钱lzyq88官网之家企业文化。

1、、企业使命：让家装和家居服务欢乐单一。

2、、企业价值观：专业化、、市场化、、规范化；；；

               服务为本、、诚信为本；；；

               用心做人、、设置口碑；；；

               执行至上、、拿业绩措辞；；；

               学习创新、、与时俱进；；；

               团队心灵、、共同发展。

3、、团队：我们企业是一个团队，，，团队就要有团队心灵，，，相互共同，，，不分你我，，，措施一致，，，团队心灵就是联结心灵，，，相互援手，，，共同提高是联结的基础。

二、、卫生区域及尺度。

1、、卖场大厅及公共区域。

（1）瓷砖地面光亮、、无显著尘埃、、无水、、杂物；；；

（2）玻璃明亮，，，围挡整洁、、无尘埃、、污迹；；；

（3）标识牌、、灭火器、、消火栓门、、灯具、、灯箱、、垃圾箱等，，，理论干净、、纸巾根基无传染、、不锈钢上不锈钢油保养，，，外壳明亮、、无锈迹；；；

（4）墙面光亮，，，手摸2米无显著尘埃、、污迹；；；

（5）告白灯箱周围手摸2米无显著尘埃、、污迹；；；

（6）灯、、烟感器、、空调口、、天花，，，干净无显著尘埃。

2、、直梯、、扶手电梯。

（1）电梯轿箱地面无杂物、、无污、、无积水维持干净；；；

（2）电梯门及周围不锈钢明亮、、无污、、尘埃，，，纸巾抹试50CM，，，纸巾不被传染，，，电梯门沟无尘埃杂物；；；

（3）扶手、、玻璃、、梯级：干净、、无尘埃、、无异物；；；

（4）不锈钢金属件：干净、、光亮、、无油污。

3、、卫生间。

查抄尺度：“三不二有“。

（1）三不。

a.不能有异味；；；墙面无尘埃、、水迹；；；

b.污水池不能有污渍、、杂物、、无污垢，，，纸篓内杂物不到50%；；；

c.地面、、台面、、镜面、、隔板不能有污渍、、杂物、、积水。

（2）二有。有洗手液、、有手纸，，，清洁工具摆放有序。

4、、消防通道。

（1）地面干净，，，无杂物、、无尘埃、、无堆货物、、无污、、无烟头、、无清洁工具摆放；；；

（2）栏杆扶手干净，，，无尘埃、、无油污；；；

（3）防火门、、闭门器、、应急灯、、墙面风口，，，顶面干净，，，无积尘。

5、、垃圾算帐。

（1）店面垃圾：垃圾桶内杂物不到50%，，，桶口、、周边干净，，，无污、、无异味；；；

（2）垃圾站：垃圾集中堆放，，，维持周边干净，，，无纸皮、、无杂物、、无废品，，，便于环卫运输。

6、、A、、B、、C、、D、、E门。

（1）大门玻璃干净，，，绿植整洁，，，地毯无杂物、、脚。；；

（2）不锈钢理论光洁、、明亮，，，无手印、、无污迹；；；

（3）下雨天，，，门口搁置“小心地滑”提醒牌。

通过这次培训，，，各人对企业文化、、岗位职责有了清澈的意识，，，在日常工作中，，，越发正视自身的言行及仪容仪表，，，相信各人在今后的日常工作中肯定会更严谨，，，更规范！